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송금 신청 절차가 어떻게 되나요?

① 먼저, 회원가입을 해주세요. 회원가입은 자주 사용하시는 메일 주소 입력과 비밀번호 설정을 통해 간단하게 하실 수 있습니다. 또한, 네이버 아이디 혹은 페이스북 계정을 통해서도 간편하게 가능합니다.
② 보내실 금액 또는 받으실 금액을 입력하고 [송금하기] 버튼을 눌러주시면 바로 송금 신청 페이지가 나옵니다. 첫번째로, 보내는 금액을 입력 또는 확인해 주세요. 보내는 금액을 원화 기준으로 입력해 주시거나, 받는 금액 기준으로 엔화로 기입해 주셔도 됩니다. 만약 수수료 할인 쿠폰을 갖고 계시면, 이 단계에서 쿠폰 등록을 해주셔야 합니다. 상세보기 버튼을 누르시면, 은행과 모인의 자세한 수수료 구조를 비교해 보실 수 있습니다.
③ 금액 입력을 마치셨으면, 송금인 정보를 영어로 입력해 주셔야 합니다. 주소 검색은 한국어로 넣으시면 자동으로 영문변환이 됩니다. 상세주소만 마저 영어로 기입 부탁드립니다.
④ 다음 단계에서 본인 인증을 해주세요. 본인 인증은 1) 신분증 (여권, 주민등록증, 운전면허증 등) 사진과 2) 신분증과 본인이 함께 나온 사진 이렇게 두 장을 업로드 해주시면 됩니다.
⑤ 받는 사람의 정보를 입력해 주세요. 이름과 전화번호, 주소, 받으실 은행 계좌 정보를 입력하시면 됩니다. 모두 빠짐없이 적으신 후에 송금신청 버튼을 눌러주세요.
⑥ 송금 정보를 최종적으로 다시 한 번 확인하신 후 신청 버튼을 누르시면, 입금 계좌를 안내드립니다. (첫 송금 시에는 본인확인 절차를 거친 후 계좌를 안내드립니다.) 입금 확인이 되면, 그때부터 송금이 시작됩니다!

송금 신청 이후의 과정이 어떻게 되나요?

모인 홈페이지에서 송금 신청을 완료하시면, 이메일과 알림톡/문자로 입금 계좌를 안내드립니다. (첫 송금 시에는 본인확인 절차를 거친 후 계좌를 안내드립니다.)
안내되는 계좌로 입금을 해주시면, 확인 후 송금을 진행합니다. 이후의 송금 상황은 이메일과 알림톡/문자로 안내됩니다.

송금 기간은 얼마나 걸리나요?

국가마다 차이가 있습니다. 일본으로 송금하실 경우, 입금 확인이 된 시점으로부터 최소 24시간~최대 48시간 이내(일본은행 영업일 기준) 송금이 가능합니다.
정확한 송금 시간은 수취인이 사용하시는 일본 은행과 입금 시간, 일본 공휴일에 따라 상이합니다.
중국으로 송금하실 경우, 입금이 확인된 시점에서 최소 2시간~최대24시간 이내로 송금이 가능합니다.

송금 수수료는 얼마인가요?

[일본] 60만원 이하 송금액의 경우 최소 송금 수수료는 9,000원이며, 60만원을 초과하는 경우에는 전체 송금액의 1.5%를 받습니다.
[중국] 40만원 이하 송금액의 경우, 최소 송금 수수료는 10,000원이며, 40만원 초과~200만원 미만일 경우 송금액의 2.5%, 200만원의 경우 송금액의 2%를 수취합니다.
제시한 수수료 외에 은행과 같은 환전 수수료, 전신료, 중계은행 수수료, 수취은행 수수료 등은 일체 받고 있지 않습니다.

수수료가 은행보다 얼마나 더 저렴한가요?

기존 해외송금 시스템은 SWIFT 망을 이용함에 따라 많은 중계은행을 거쳤습니다. 그 과정에서 국내 은행의 환율 수수료와 송금 수수료 외에도 전신료, 중계은행 수수료, 수취은행 수수료 등 여러가지 요금이 발생했습니다. 중계은행을 많이 거쳐야 하는 소도시일 수록 수수료 부담은 더 컸습니다.
모인은 SWIFT 망 또는 중계은행을 거치지 않습니다. 따라서 도시든 지방이든 상관없이 송금수수료가 50%에서 최대 80% 저렴합니다. 또, 환율은 매매기준율을 적용하기 때문에 매우 저렴한 가격에 송금이 가능합니다.

환율 변동성이 심한가요?

모인은 환전을 실시간으로 시행하고 있습니다. 따라서 환율 변동성이 최소화 되어 크게 영향을 받지 않습니다.

송금 한도가 있나요?

개인당 1회 최대 200만원, 1년에 최대 2000만원을 송금하실 수 있습니다. 연간 한도가 적용되는 날짜의 기준은 1월 1일부터 12월 마지막날입니다.

송금 가능한 국가는 어디인가요?

현재는 한국에서 일본, 중국으로 송금이 가능합니다.
추후 동남아시아를 포함한 아시아 전역과 유럽, 아프리카, 중동으로 서비스를 확장 할 예정입니다.

송금에 필요한 송금인 정보는 어떤 것들이 있나요?

송금인의 경우 영문 이름, 휴대전화 번호, 영문 주소, 본인 명의의 환불계좌가 필요합니다. 영문 주소의 경우 한글로 검색하면 영문으로 자동변환이 되기 때문에 상세 주소 부분만 영어로 작성해주시면 됩니다. 환불 계좌는 문제가 생겼을 시 환불되는 계좌이므로 본인 명의의 계좌로 정확히 입력해주세요.

송금에 필요한 수취인 정보는 어떤 것들이 있나요?

1) 일본으로 송금할 경우
은행 계좌에 적힌 카타카나 그대로 입력을 해주세요. 띄어쓰기가 있다면 정확히 포함해야 합니다. 그리고 일본 내 사용가능한 휴대전화 번호, 우편번호와 집주소, 송금할 일본 은행, 지점명, 계좌번호가 필요합니다. 수취 계좌 종류가 보통계좌가 아닌, 당좌라면 계좌번호 옆에 당좌 여부도 반드시 적어주셔야 합니다.

2) 중국으로 송금할 경우
예금주 통장에 적힌 정확한 예금주명을 적어주세요. 현지인의 경우 한문으로, 외국인의 경우에는 영문으로 되어있습니다. 한문의 경우에는 간체를 정확히 구분해서 써주지 않으면 송금이 반려됩니다. 그 외에 수취인 주소와 연락처, 은행명과 계좌번호를 정확히 기입해주시기 바랍니다.

송금이 성공적으로 완료되었는지 어떻게 알 수 있나요?

로그인을 하시면, 송금 내역 페이지에서 <송금완료> 를 확인 하실 수 있습니다.
뿐만 아니라, 송금이 완료되면 이메일과 알림톡/문자로 알림 메시지를 전송해 드립니다.

송금액이 중간에 사라질 수도 있나요?

아닙니다. 모인은 고객님의 돈을 보관하지 않기 때문에 그런 일이 발생하지 않습니다.
모인은 송금을 중개하는 곳으로, 송금액 입금이 확인되면 곧바로 해외송금 절차를 진행합니다. 만약의 경우를 대비하여, 보증보험을 준비하여 보다 높은 수준의 안전성을 도모하고 있습니다.

어떻게 이렇게 싸게 보낼 수 있나요?

우선, 모인은 환율 수수료가 없습니다. 기존 은행들과 달리, 매매기준율을 통해 거래를 하기 때문에 별도의 환 수수료가 발생하지 않습니다.
또한, 모인은 기존 SWIFT망을 통한 해외송금 시스템과는 달리 중계은행을 거치지 않는 구조입니다.
이에 따라, 기존의 SWIFT망 수수료인 전신료, 중계은행 수수료, 해외은행에서 받는 수취수수료가 발생하지 않게 됩니다.

공인인증서가 필요한가요?

아닙니다. 모인은 공인인증서를 필요로 하지 않습니다.
다만, 해외송금 절차에 필요한 본인 인증을 위해, 포토ID 인증을 사용합니다.
포토ID 인증은 내국인은 주민등록증/운전면허증으로, 외국인은 여권 또는 외국인등록증을 통해 하실 수 있습니다. 포토ID(신분증/여권) 사진과 이를 본인이 들고 찍은 사진을 업로드해 주시면 됩니다.

신청자 이름과 송금인 이름이 달라도 괜찮나요?

아닙니다. 신청자 이름과 송금인 이름은 동일해야 합니다. 본인 인증을 거치신 분 명의로 입금이 필요합니다.

받는 계좌는 어디로 받게되나요? 특정 일본은행 계좌여야 하나요?

은행명, 계좌번호, 계좌 수취인 이름, 지점명*이 정확하면 어디라도 송금이 가능합니다.
*일본으로 송금 신청시, 모인이 지원하는 일본 은행 리스트에서 원하는 은행을 선택하시면 됩니다. 만약 없는 경우 직접 기입해주셔도 됩니다.
*중국으로 송금 신청시, 지점명은 없어도 무관합니다.